よくあるご質問（FAQ）
注文から届くまでどのくらいかかりますか
通常作品・在庫がある場合
お支払いを確認させていただいてから、一つひとつがま口の口金（金具）を取り付けるお仕立てに入ります。そのため、発送まで 〜7日 ほどお時間をいただいております。
オーダー作品の場合
生地選びから心を込めてお仕立ていたしますので、発送まで 〜14日 ほどお時間をいただいております。
※霧の街の工房の混雑状況や天候などにより、少しお時間をいただく場合がございます。その際は分かり次第すぐにご連絡いたしますので、どうかご容赦くださいませ。
ギフトラッピングはできますか
有料ラッピングについて
各商品ページのオプションにて【店主お任せラッピング（有料：200円）】をご購入時に選択していただけます。
※店主お任せとなりますため、リボンの色や包み方などの詳細な指定はできかねますので、あらかじめご了承くださいませ。
ギフトシール（無料）について
無料でお付けできるギフトシールもご用意しております！
（「HAPPY BIRTHDAY」「母の日」「ほんの気持ち」「For you」など） ご希望のシールがある場合は、ご注文の前に【質問（メッセージ）】からお気軽にお申し付けくださいね。
届いたがま口に不備や破損があった場合はどうなりますか？
万が一、お届けした作品に不備や破損がございましたら、到着後7日以内にご連絡くださいませ。期間を過ぎてしまいますと対応いたしかねますので、あらかじめご了承くださいね。
注文したあとのキャンセルや変更はできますか？
お支払い完了後のキャンセルや内容変更（生地やデザインの変更など）はお受けいたしかねますので、ご注文の前によくご確認いただけますようお願いいたします。
Q.がま口のお手入れについて教えてください
がま口は本体のお洗濯（水洗い）ができませんのでご注意ください。
また、中身を詰め過ぎてしまいますと、型崩れや金具（口金）が外れる原因となりますので、優しくお使いいただけますと幸いです。
汚れた場合は、硬く絞った布などで優しく拭き取ってください
